本期我们从产品定义及权利、注册、开发、审核机制、数据监控、商业上线等方面梳理了百度智能小程序的常见问题,一起来探讨吧!
产品定义和优势问答
Q:什么是百度智能小程序?
A:百度智能小程序是一个开放的生态系统,智能连接人与信息、人与服务、人与万物。依托以百度App为代表的全球流量,无需下载即可通过百度AI开放赋能精准连接用户。安装后,您可以享受智能和先进的体验。
Q:百度智能小程序的接入流程是怎样的?
A:注册认证→创建智能小程序→开发智能小程序→审核发布
Q:百度智能小程序除了运行在百度App之外,还有哪些APP可以运行?
A:百度智能小程序是业内首个完全开放的小程序生态。可同时在多个终端上开发运行,运行在除百度App以外的其他百度App和合作伙伴App,如:贴吧、地图、百度CarLife、百度手机助手、wifi万能钥匙等,更多会员继续增加。
Q:百度智能小程序有哪些流量支撑入口?
A:1、搜索词条:精准sug直达、搜索结果页卡、语音直达、自然搜索。
2、信息流入口:信息流分发、文章上传
3、固定入口:百度App首页-下拉二楼(包括最近用过/大家都在用)电商小程序开发,百度App个人中心-智能小程序(注:只要用户打开或使用过小程序固定入口找到)
4、私域操作入口:推送重访入口、服务消息重访入口
Q:百度智能小程序的流量全景图是什么?
A:百度小程序流量全景图=百度App流量+开源合作伙伴流量
Q:如何在百家号文章中挂载智能小程序?
A:进入小程序开发用户后台-流量配置-选择“百家号文章挂载”,按照流程指引要求的步骤绑定熊爪账号和提交资料,实现智能微加载白家号文章。程序。
1)绑定熊掌号
2)材料提交
3)进入百家号后台(文章发布页面),编辑文章并选择要挂载的小程序
4)预览、修改和发布
5)页面描述和卡片封面样本参考
Q:登录百度智能小程序如何申请获取用户手机号权限?
A:审核通过后,您可以通过以下操作获取用户的手机号码权限:
1、在页面左侧导航栏 微信小程序开发 ,点击“设置-开发设置”;
2、 下拉页面,可以看到“申请用户手机号”,点击“申请激活”;
3、在弹窗填写以下信息,点击提交。
注:需提供担保资质(安全级别必须在2级以上,包括2级),或第三方网站的安全评估报告。需加盖公章原件或复印件。如果是医疗或金融行业,目前不支持申请。
Q:智能小程序在社交圈分享后,用户的手机是否需要安装Handbait App?
A:
【ios系统】分享到社交圈后,ios手机会先引导你跳转到App Store,然后查看用户是否安装了手机app:
1、如果安装了Handbait App:直接从App Store打开Handbait,进入小程序;
2、如果没有安装Handbait App:需要先安装Handbait APP,然后打开Handbait进入小程序。
【Android系统】分享到社交圈后,Android手机会检测用户是否安装了Handbait App:
1、如果已经安装手机APP:会引导你打开浏览器,然后打开手机进入小程序;
2、如果没有安装Handbait App:需要先安装Handbait App,然后打开Handbait App进入小程序。
Q:小程序是否需要优化才能稳定排名?
A:小程序的自然搜索结果会继承原H5的权重。
Q:小程序搜索关键字是否需要精确匹配才能匹配搜索?
A:目前需要精准匹配,必须包含“小程序”字样。
问:在访问自然搜索结果之前必须提前做什么?开发人员需要提供哪些信息来提供自然搜索结果?
A:
1、小程序需要有一个已经通过审核并且可以上线使用的包。
2、开发者完成业务域名配置。
3、开发者完成小程序代理域名的配置。
4、小程序需要绑定熊掌ID。
小程序注册问答
Q:注册百度智能小程序支持哪些类型的实体?
答:媒体、企业、政府和其他组织主要有四种类型。不支持个人开发者。
Q:注册百度智能小程序时,注册的主要信息有哪些?
A:不同类型开发者需要的注册信息:包括主体信息和超级管理员信息。
主体信息内容如下;超级管理员信息注册超级管理员身份证姓名、身份证号码、手机号码验证。主要信息和超级管理员信息提交后不可更换。如果主题信息未通过,仅支持5次。
Q:智能小程序禁止进入的行业类别有哪些?
A:暂时禁止的行业如下表所示。具体可以入驻和开发的品类,请参考小程序官网注册时可以选择的品类。
Q:一个账号目前可以创建多少个小程序?
A:您最多可以创建20个百度智能小程序。
Q:智能小程序项目组成员如何设置,人数有什么要求?
A:登录智能小程序平台,进入平台首页-会员管理,添加智能小程序项目成员并配置会员权限,一个智能小程序只能添加一名管理员。小程序处于不同的状态,可以绑定的项目成员数量不同。详细情况如下:
Q:公开认证步骤,收款人账号是否需要与小程序主账号一致?
A:需要一致,必须是具有主体资格的法人,银行账户必须是公众账户。
Q:港澳台身份证和手机号可以在百度智能小程序中注册吗?
A:目前不支持港澳台身份证和手机号码。
Q:智能小程序注册后,后期可以修改哪些信息?
A:
1、服务范围可以修改
您可以在一个月内申请 3 次修订。
进入“平台首页-设置-基础设置-服务范围-修改”。
2、小程序名称可以修改
小程序发布前可修改5次;发布后一年内可修改5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序名称-修改”。
3、小程序头像可以修改
一个月可以申请改版5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序头像-修改”。
4、小程序简介可修改
一个月内可以申请改版5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序介绍-修改”。
Q:小程序高级认证费用为300元。是年费还是终审?
A: 提供单次充值和折扣券。
小程序开发问答
Q:百度智能小程序开发的流程是怎样的?
A:小程序注册、审核→程序开发→代码审核、发布。
Q:百度智能小程序如何上线?
A:
【方法一】如果客户有技术开发团队,可以自行开发上线。
【方法二】如果客户已有微信小程序,支持搬迁工具的迁移,但需要一定的开发工作。
开发者工具——菜单栏工具→NPM方法(推荐):
(注:迁移工具目前只支持一次性迁移,部分组件不支持迁移。登录、支付、自定义组件和wxs不能迁移,其他内容可以迁移)
【方法三】找第三方TP服务商开发上线。
Q:客户开发小程序并上线需要多长时间?
A:从小程序开发 到发射的整个周期的持续时间无法估计。开发周期取决于小程序的内容结构、功能需求、技术开发能力等因素。(据了解有小程序最快2小时即可开发)
Q:百度智能小程序的制作成本是多少?
A:
1、目前,加入小程序是免费的。
2、有独立开发能力的广告商是免费的。
3、没有开发能力的广告商可以引入第三方TP服务商(需收费):
一是定制开发:开发成本主要取决于小程序的复杂程度;
一是模板应用:比定制开发便宜很多,主要看TP服务商的收费。
Q:百度智能小程序是否支持支付功能?
A:支持支付功能。目前支持百度收银和直接支付功能。
1、直连支付:开发者可以在手头小程序中复用原商家的微信/支付宝商户账号,资金流不经过百度。直连方案相当于开发者在“外部浏览器”上完成支付。
2、百度收银支付:在百信银行开户,无论您使用微信、支付宝还是百度钱包,款项都会自动从账户转入开发者填写的结算账户。
3、两种支付方式的区别:百度收银台将提供多种主流营销方式,可以零开发实现红包、即时折扣、优惠券等各种主流营销活动,参与在百度App平台营销活动中,获得平台流量加持;与支付直接相关的开发者不能参与。
Q:百度智能小程序客服组件接入有哪些注意事项?
A:
1、目前开发者只能使用百度提供的第三方咨询组件或自行开发的咨询组件。第三方组件必须嵌入到 JS SDK 中,并按流程应用。自主开发的小程序不需要这个。步骤不是必需的;
2、第三方组件:目前支持的组件有商务通、快商通、商务桥2016、美洽、乐宇、53快付、易谈、10001东大正宝
3、通讯渠道:C端用户只能在手机登录状态下使用客服能力,非手机用户无法使用;
4、消息类型:文字、表情、图片(通过相机或相册选择);
5、消息操作:不允许客服主动发送消息。C端用户上传消息后,30分钟内允许客服发送6条消息。
6、消息展示:目前百度智能小程序消息通知无法在通知栏展示,展示路径为:在“消息中心”的“小程序客服消息”聚合卡中百度APP。
7、费用:第三方咨询组件的费用由开发者选择的第三方系统决定。
8、目前百度智能小程序的客服消息能力为内部邀请系统。完成各种账号绑定后,需要发送申请邮件至,
并且在申请之前,小程序必须已经拎包入住,邮件格式如下:
邮件主题:【小程序名称】申请开通客服能力
邮件内容:
小程序开发用户账号(百度账号):*****
熊掌账号:************
百度推广账号(BCP账号):************
小程序APPid:************
小程序名称:************
小程序头像(推荐尺寸144*144):
预计访问时间:
当前使用的IM类型(制造商):*****
当前使用的 IM 帐户:*****
当前使用的IM ID:****
目前使用IM账号开发者后台界面截图:为顺利开通账号,请在下方提供完整截图。
Q:如何获取小程序的App ID?
A:登录百度智能小程序开发用户后台,打开“智能小程序平台首页”-“设置”-“开发设置”,获取App ID(智能小程序ID)、App Key、App秘密(智能小程序)。钥匙)。
Q:如何配置小程序的服务器?
A:在百度智能小程序开发用户后台的“开发设置页面”页面查看App ID和App Secret,配置服务器域名。一个月内可以申请5次修改。
Q:Smart小程序开发上线有哪些注意事项?
A:
Q:小程序可以插入外链吗?
答:没有。
审核机制问答
Q:我的小程序名被占用了,如何申诉,申诉渠道有哪些?
答:发送邮件至,提供以下申诉资格。
1、商标注册;
2、组织主体证明材料(企业营业执照/组织机构代码证/事业单位法人证/社会组织法人登记证/民办非企业单位登记证等);
3、居民身份证;
4、其他证明;
Q:签到审核、学科资格审核、小程序版本发布审核周期?
A:
1、报名审核:填写报名信息后,等待审核结果(24小时内)
审核失败(暂时不符合申请条件,无法再次提交,可以等待正式开放报名。)
获批:需提交学科及行业相关资质,创建并发布智能小程序。
2、学科资格审核:2个工作日左右
3、版本发布审核:5个工作日左右
注:百度智能小程序每个账号有5次提交审核的机会。5次审核仍不通过者将无法再次提交。
问:为什么我的申请屡次被拒,我可以修改多少次?
A:由于您填写的信息完整或内容无法满足工作人员对您访问小程序的判断,请您填写后重新提交。也请注意界面拒绝的原因,并进行相应修改。对于后续的提交尝试,当前开发者可以提供3次提交机会,3次拒绝后访问将被拒绝。
Q:真伪认证的目的是什么?你需要做什么?
A:
1、真实性认证主要用于验证开发者主体的真实性。百度使用百富宝的形式向开发者的公司账户付款,以验证其真实身份。
2、真品认证流程包括真品认证和收取验证费两个步骤。目前政策支持智能小程序开发用户,所以可以免验证费。然后点击“小程序推广频道”。
数据监控问答
Q:百度智能小程序官方统计能区分自然流量和商业流量吗?
– 答:它可以区分。小程序开发 用户后台提供流量来源分析。来源分析中的商业广告是商业投放流量,区分搜索、信息流和专业产品。
Q:百度智能小程序商务可以监测哪些投放数据,监测方式与H5营销页面有什么不同?
A:渠道来源数据、基础PV/UV数据、转化数据、追溯业务推广计划数据。
商业发布问答
Q:百度智能小程序进入商用的流程是怎样的?
A:
Step1:结算申请→客户认证→客户开发→小程序上线;
Step2:小程序链接和材料准备→商业交付→交付优化。
如下所示:
Q:百度智能小程序的商业价值是什么?
A:
1、流量增长:搜索存量的增长和双引擎信息流的增量扩张有助于流量增长。
2、转化提升:全新的用户体验、智能AI组件赋能、丰富的流量场景推动转化率提升。
3、运营回购:提升与用户的互动能力,私域运营能力打造变现闭环,促进用户回购。
4、ROI转化为:用户生命周期价值=流量×转化效率×用户生命周期运营回购×客单价×利润率。
Q:小程序商业上线还有哪些需要注意的问题?
A:
数据监控:考虑到商业投资的数据监控需求,建议在开发阶段确定跟踪点的监控工具和技术方案,及时埋点,让小程序直接使用上线后进行商业交付。
落地页形式:小程序作为商业上线的落地页形式。建议:在开发阶段,根据上线需求创建多个对应的小程序页面,作为小程序的一部分嵌入,以便小程序上线后直接用于商业用途。放。
Q:如果广告主在电商平台有店铺落地页,广告主可以使用电商小程序作为推广落地页吗?
– 答:可以实现。广告主需要与电商主机协商。就像激活APP一样电商小程序开发,只要电商主机能提供授权邮箱和第三方的schema,就可以正常发货了。
Q:客户端的小程序名称是否会发生变化,会影响当前搜索小程序链接吗?(链接保持不变电商小程序开发,只是名称更改)?
答:不受影响。
Q:同一个推广账号下可以放置多个小程序链接吗?
答:是的。
Q:客户填写小程序URL后,如何查看是否可以正常重定向?有没有办法测试它,比如live?
A:小程序的商业上线其实只是登陆页面的替换,只要小程序链接正常即可。
丰巢:目前没有移动端扫码预览功能。可以从丰巢创意填写的小程序链接生成二维码(推荐使用此网址生成二维码),然后用手机百度扫码验证。
信息流:可通过创意直播预览功能使用手机百度扫码验证。也可以从小程序的链接生成二维码,然后用手机百度扫码验证。
问:您对启动特定的交付设置有什么建议吗?
A:
1、如果你想将小程序放置在动态消息或快播动态消息上,建议在单位设置中放置流量时只选择“百度动态消息”,其他定位设置可以应用设置具有更好的历史交割效果;或者使用计划分层交付小程序,信息流oCPC交付小程序。
2、搜索或搜索闪投投放设置可以直接参考H5的投放设置,在创意层和关键词层都添加小程序URL;广告素材可以选择小程序支持的样式进行投放。
Q:如果在商业上线时将小程序URL添加到外卖账户中的所有条目中,账户内小程序的消费能否达到100%,从而可以完全替代H5?
A:小程序在搜索上的消费比例不能达到100%。打开落地页的优先级为Deeplink(App唤醒)>小程序>H5。百度智能小程序只能在App中打开,wap端无法激活小程序,少量低版本手饵App(10.10以下)无法激活,创意风格暂时不支持小程序的其他情况,点击广告后,会打开着陆页到达H5页面。
在信息流(非闪投)中,小程序在全账户的计划级投放或者小程序oCPC的单元级投放,可以实现小程序100%的消耗。
Q:是否可以只启动小程序而不同时启动H5?
A:在信息流投放中,通过计划级推广目标选择百度小程序或单元级oCPC投放,只能投放小程序。
Q:一线客服能否在CRM系统中看到小程序商业上线的数据?
A:KA可以通过KACRM查看,需要申请小程序的数据查看权限;分行客户服务可以通过iCRM系统查看。具体路径:指标分析页面->核心指标报告选择小程序相关指标,或在数据下载页面选择小程序相关指标。
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