这种做法侵犯了消费者的公平交易权,设定了不公平、不合理的交易条件 做小程序定制的 ,是对现场就餐消费者的强制性交易行为。
三、不提供现场菜单会损害消费者的知情权。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,“消费者有权了解自己购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况”。
消费者反映,部分餐厅不向食客提供现场菜单和菜品价格,只扫描二维码点餐。消费者扫描二维码关注餐厅后,才能看到具体的菜单,知道菜品的价格。.
菜单是消费者做决定的重要参考。直接关系到是否接受餐饮服务。餐厅应提供直观的现场菜单,让消费者了解菜品和价格,并决定是否用餐。
在查看菜品和价格前不提供现场菜单、扫描二维码的做法侵犯了消费者的知情权。
四、新技术的应用不应成为特殊消费群体消费的阻碍。
由于智能手机操作的复杂性,扫码点餐并不普遍。
老年人和未成年人往往需要他人的协助才能完成扫码点餐过程 小程序网站定制 app定制开发哪家好 ,这在一定程度上影响了他们的消费体验和消费变现。
他们对“扫码”背后的潜在风险意识比较薄弱,更有可能成为个人信息泄露甚至支付安全问题的受害者。
经营者可以利用新技术提高运营效率,为消费者提供便利,但首先要遵守法律法规,切实保护消费者权益。
不应将新技术的应用作为限制消费者权益的工具点餐小程序多少钱,不作为获取消费者个人信息的借口,也不作为大众消费的障碍。
餐饮业属于服务业,餐饮业的创新更应该站在消费者的角度换位思考,诚信经营,公平对待,在尊重消费者的基础上努力为消费者提供更多更好的服务’的愿望。
技术进步应该让消费者享受发展红利,而不是成为运营商霸凌的工具。
我们期待餐饮行业组织和餐饮经营者积极采取行动,抵制不良行为,杜绝违法行为点餐小程序多少钱 app定制公司 ,以实际行动维护消费者的合法权益;我们也希望有关行政部门采取有效措施,加强指导和监督,督促餐饮企业依法经营 app开发哪公司好 ,加强自律点餐小程序多少钱,从严查处侵害消费者权益的违法行为,促进行业健康、有序、规范发展。
中国消费者协会和地方消费者协会将继续加强社会监督,依法维护消费者合法权益。
本文属于原创文章。转载请注明出处:中消协怒斥扫码点餐:将严肃处理
真实中关村在线报道3336 如今,很多餐厅已经没有菜单了。当服务员引导用户到座位时,他们会让用户扫码点餐。不少网友还开玩笑说,再过几年,服务员也会变成摆设。然而,中消协昨天第二次发布长文,直指扫码点餐的行为。每家餐厅仍然需要准备实体菜单。…
发现、改变
探知、求新
共享,感恩一路相伴
昱远品牌形象已完成全面升级
点击访问新官网