2019年Q2财报季来了,百度财报如期而至。
在琳琅满目的数据中,百度董事长兼CEO李彦宏在公开信中强调了以下几点:
实现总收入263亿元,净利润24亿元;
· 得益于百家号、智能小程序等业务的快速发展,百度移动生态更加繁荣,不仅为我们带来强劲的流量增长,也扩大了我们的合作伙伴数量。
· 6月,百度App日活跃用户达到1.88亿,同比增长27%。“搜索+信息流”构成的双引擎和“百家号+小程序”构成的双生态进一步巩固了百度App超级入口的地位;
· 智能小程序月活跃用户达到2.7亿,环比增长49%,小程序注册数达到23万。
财务报告是公司业务的缩影:公司财务报告中提到的业务线必须是公司的关键业务线。从这份财报可以看出,智能小程序已经是百度的重点。
李彦宏的话进一步印证了智能小程序的重要性:“智能小程序帮助我们构建了新的内容和服务生态。一方面,百度搜索独有的集中分发和长尾分发的特性可以帮助我们构建新的内容生态。开发者获得流量,让智能小程序生态快速成长;另一方面,丰富的智能小程序产品也是提升搜索体验的重要抓手,大大增强了搜索连接信息和服务的能力。服务。”
还记得一年多前百度宣布做智能小程序的时候,业界还不明白百度为什么要做小程序微商城小程序开发 杭州微信小程序开发公司 ,但现在智能小程序不仅被李彦宏“盖章”,还被百度App总经理平晓莉。被称为“百度核心移动生态产品”。
从业内看不懂到成为业务核心,智能小程序经历了什么?据英虎科技介绍,经过一年多的开发探索,智能小程序已经在百度移动生态中发挥了作用。“水管工”和“连接器”角色,解决当前商业时代的一些痛点。
1.深度链接连接器
深度连接是当下最热门的关键词之一,所有企业都在探索与市场的深度连接。但实际上,深度连接不仅仅针对C客户端,也针对B,也就是伙伴的深度连接。
很多企业在深度对接C端用户方面已经有了一定的经验,但在对接B端资源方面却收效甚微。毕竟,B端资源的扩容一直是一项艰巨的技术任务。不仅需要业务人才的“人工”拓展,还需要双方企业战略之间有一定的协同作用。一个项目的联系和最终确定通常需要几个月的时间。.
智能小程序的出现,让这样的B端连接更加“轻”。
在百度内部,百度生态内的所有超级应用也都开启了小程序赛道,这给很多公司带来了一些变化:比如百度网盘引入了第三方服务,升级了网盘小程序广场,聚合它。包括美图秀秀、WPS、石狮文档等10余款实用APP 一个小程序大概得要多少钱 ,用户不仅可以保存在网盘中,还可以进行文档、图片等新的编辑方式,让网盘服务更加丰富富有想象力。
此外,百度网盘以备份和传输为核心,提升基础用户体验,建立服务矩阵,推出笔记、图片搜索等多种实用功能。
其中,笔记功能不仅支持创建带有文字和图片的编辑笔记,还提供了剪辑和隐藏的能力。结合网盘本身较大的可用空间以及支持多终端同步的优势,用户可以在这里方便的存储自己喜欢的网页内容。提高用户的文档制作能力。
这种模式不仅降低了企业的开发成本微商城小程序开发,也为企业拓展了更多的可能性。
同时,在百度之外,百度利用多年积累的资源,从战略层面支持智能小程序的发展。不仅支持百度APP内部运行,也支持外部APP运行,实现一次性开发,多终端运行。
通过智能小程序,百度内部超级APP和百度外部资源可以形成良好的联动,让流量和服务打通“全网资源”。可以说,开放的智能小程序正在悄悄改变单机玩法,从根本上让移动互联网再次开放。
2.关注用户:B和C都是用户
B端资源的开放最终是为了用户使用,这也是当今商业时代的特征——以人为本的商业价值,即用户思维。
但正如深度连接分为B和C一样,一个生态系统内的用户也分为B和C。在百度的智能小程序生态中,B端用户是开发者,C端用户是普通用户。一个生态的成熟度与生态对两端用户的“关怀”程度密切相关。
百度正在多维度优化两端。
在To B方面,百度近期有几大动作:推出智能小程序服务市场;向有赞投资3000万美元;与线下服务商深度合作;推出爱范范CRM开放平台。
这些措施中的每一个对于B端开发者来说意义重大:
智能小程序服务市场由百度和有赞联合推出,旨在“提供小程序模板,快速部署小程序”。百度和有赞的打法非常清晰。这是为了降低开发者的开发门槛。据百度称,“你可以在一天之内开设自己的小程序商店”;
2.投资有赞后,可以实现百度平台的输出+有赞对商家的理解。有赞多年来一直专注于微商城和新零售解决方案,这让有赞比商家自己更清楚,他们想要什么。例如,一张 5 元的优惠券可能有近 10 种不同的发行方式。借助百度超级应用的多场景能力,实现多场景玩法组合;
3.线下服务商是连接百度与线下渠道和品牌的连接器。对于线下商户和渠道来说 小程序公司哪家好 ,想要实现数字化,还面临着毛利低、电商冲击、市场太下沉等诸多困难,运营困难。如果单独成立团队,人才匮乏、成本高、转化率低等问题将一时难以解决。与线下服务商的合作将为百度开辟更广阔的线下场景,也为线下企业开发者开辟线上运营的捷径。
4.爱凡凡CRM开放平台通过百度大数据、深度学习和全意识整合营销能力的整合应用,实现对用户的深度理解和洞察。在人口红利下降、移动网民增速持续下滑、业务流量增速放缓的背景下,助力企业实现一对一一、个性化、精准营销销售服务 定制高级小程序 ,为消费者提供更多有价值的信息,从而有效提高企业获客和转化的投资回报率。
To C 方面的举措也在同步进行。过去,用户来百度主要是为了寻找内容和服务。据此,百度App明确了自己的定位:信息+服务一体化平台。
一方面,百度正在整合内部资源做更好的挖掘。平晓丽表示,百家号和智能小程序是百度App内容布局和服务生态的两大重点产品。前者为百度App引入大量优质、权威的内容,后者将内容转化为服务。在智能小程序的加持下,百度App可以为用户提供更丰富的服务,如电商购物、生活服务、政务服务等。
另一方面,百度也在通过外部合作,让百度的内容更丰富、质量更高。据沉豆介绍,微博、小红书等小程序正在积极通过智能小程序为用户提供内容服务,学而思等教育企业也纷纷借助智能小程序获取更多流量。上周,百度刚刚投资知乎,并在官方微信中表示,百度对知乎的战略投资将进一步深化双方合作,并以智能小程序作为新一代内容连接器,为用户提供全具有最高质量内容的网络。内容体验。
可见,在信息+服务的战略中微商城小程序开发 小程序微信软件 ,智能小程序的作用是为百度连接内容和服务提供强大的抓手。
2.围绕用户体验的业务闭环
“过去,百度对品牌的价值主要是广告,用户通过搜索和信息流接触到产品信息后,需要跳转到APP或H5站点进行交易。但APP之间的隔离状态使得用户体验不连贯,转化率很低。” 在上个月召开的百度AI开发者大会上,百度高级副总裁沉斗总结了百度此前的变现难点。
小程序的诞生改变了一切。
今年,宁波车展首次将小程序作为官方信息和服务平台。宁波车展官方智能小程序打通了从线上多场景宣传、电子购票、展区服务的闭环。从展会前的线上购票到展会期间的线下导游,一站式服务由此而来。据百度App总经理平晓莉介绍,宁波车展智能小程序累计用户达300万,移动渠道售票量第一。
类似案例不断涌现:《蛋客公寓》进入百度智能小程序平台后,转化率提升32%,获客成本降低98%;“爱回收”的投资回报率提高了 85%,转化率提高了 112%。
这一成就的重要推动力是小程序,它解决了百度高级副总裁沉斗所说的用户体验不连贯的问题。“通过小程序,用户的起点和终点都在百度完成。” 沉斗强调。
不仅如此,由于小程序具有授权访问用户基本信息的能力,用户进入小程序并授权后,企业可以获得用户的基本信息,以及用户浏览等相关数据。页面可由企业获取和保留。这提高了销售线索的准确性。
此外,由于接入“全网资源”,用户在小程序中的起点和终点早已与以往不同。用户在线搜索百度App中的服务和内容,离线完成服务后,通过智能小程序引入周边其他服务。
中关村在线曾向英虎科技描述过这样一个场景:用户通过百度智能小程序到手机店购买手机后,贴膜,跳转小程序,还可以去附近的餐厅晚餐,唱K等。
这是基于用户的某种需求,通过百度智能小程序的连接、触控、智能科技等能力的释放,形成一系列新场景,整体体验流畅无缝。
对于B端企业来说,智能小程序打通了线上线下连接的鸿沟,开展了大量的场景服务,从而带来产业集群的整体连接和提升。
而这就是智能小程序的“新连接”价值,以人为核心,连接B与C、B与B,打造全业务闭环,探索工业互联网。
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