当他们这样做时,“Apple或Apple授权服务提供商将免费为合格的MacBook和MacBook Pro键盘提供服务。” 苹果还表示,以前支付维修费的消费者可以联系该公司申请退款。(宁波小程序开发:昱远科技) 很难说这个问题到底有多广泛,但是有趣的是,我知道有很多人不得不面对这个问题。我自己的2016 MacBook Pro也遇到了这个问题。我能够免费获得它,因为我购买了AppleCare; 根据苹果公司提供给我的维修收据,修理本来可能花费我超过700美元。 上个月,AppleInsider 梳理了一个小而代表性不大的修复记(宁波小程序开发:昱远科技)录数据集,以得出一些临时结论 – 即配备蝴蝶开关的2016 MacBook Pro在2015年经历了与键盘相关的维修事件(不包括Touch Bar维修)的两倍拥有较旧Chiclet设计的MacBook Pro。相同的数据表明,2017款车型对键盘设计进行的小幅调整使维修频率更接近正常。 无论如何,新的维修计划涵盖了2017年的MacBook Pro,而不仅仅是2016款。这是苹果公司表示将在这个新计划中提供服务的完整机器列表:
- 字母或字符意外重复
- 字母或字符不会出现
- 密钥感觉“粘性”或不以一致的方式回应
这些蝴蝶键盘在消费者中已经证明存在分歧。从积极的方面来看,苹果很可能选择了新设计,主要是因为它为机器中的其他组件节省了空间,而且有些用户觉得由于非常浅的clicky键,他们比其他(宁波小程序开发:昱远科技)键盘输入速度更快。然而,键盘上有许多热情和声音的批评者,他们说他们打字很糟糕,并且还引用了可靠性问题。 我们相信苹果更有可能继续改进未来笔记本电脑中现有的键盘设计,以解决诋毁者的抱怨,而不是回到早期的设计。但与此同时,消费者至少可以免费修理出现问题的键盘 – 当然,除了其中一些时间以外。不过,这个服务程序需要很长时间才能到达用户已经报告问题的时间。
- MacBook(Retina,12英寸,2015年初)
- MacBook(视网膜,12英寸,2016年初)
- MacBook(Retina,12英寸,2017)
- MacBook Pro(13英寸,2016年,两个Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(13英寸,2017年,两个Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(13英寸,2016年,四个Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(13英寸,2017年,四个Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(15英寸,2016年)
- MacBook Pro(15英寸,2017年)
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